Pino is een online casino dat zich richt op loterijspellen en andere games van hoogwaardige kwaliteit. In dit artikel gaan we in-depth met de casino brand te maken hebben, van het registratieproces tot aan de beoordeling van de gebruikerservaring.
Registreren bij Pino
Om een account aan te maken bij Pino is relatief eenvoudig en kan worden gedaan op meerdere Pino manieren. Je kunt kiezen voor registreren met je sociale mediaaccounts, zoals Facebook of Google+, maar ook met je e-mailadres. Hiervoor hoef je alleen maar je naam, geboortedatum en woonplaats in te vullen. Voor het resterende gedeelte van de informatie die wordt aangevraagd om een account aan te maken moet je meestal minstens 18 jaar zijn.
Een belangrijk aspect is dat alle spelers eenmalig moeten authenticeren met hun mobiele telefoonnummer door middel van SMS. Dit houdt in dat een code naar de geregistreerde telefoon wordt verstuurd, en als deze code goed is ingevuld kan je account worden geactiveerd.
Account Kenmerken
Eenmaal je rekening is aangemaakt kun je verschillende aspecten configureren. Zo heb je de optie om meerdere spelers toe te voegen aan een account met behulp van Pino’s handige gezinsfunctie, waarmee je kunt bepalen welke accounts onder één hoofdaccount vallen.
Ook kun je voor de verschillende accounts diverse betalingsopties kiezen en de geldigheidsduur daarvan regelen. Daarnaast heeft ieder account een uniek wachtwoord, waarvoor Pino verder geen uitleg geeft over hoe deze moet worden gegenereerd.
Bijdrages En Bonus Aanbod
Pino biedt verschillende aanbiedingen om je saldo bij te vullen. Op de website staat dat het gratis startkapitaal wordt gegeven wanneer een account is geregistreerd, maar wat dit precies inhoudt en hoeveel geld er beschikbaar is voor nieuwe spelers is niet vermeld.
Verder biedt Pino regelmatig bonussen aan om de gebruikers te stimuleren om meer in de kas van de casinooperator te storten. Het exacte type bonus kan echter variëren, wat betekent dat het soms een welkomebonus is die je kunt winnen op spelletjes of andersom een geldelijke uitkering na afloop van een periode.
Betaalmogelijkheden En Uitbetalingen
Een van de belangrijkste zaken voor iedere speler bij online casino’s is de betalingsmogelijkheid. Pino biedt verschillende opties die je kunt gebruiken om geld in te storten en uit te trekken.
Tussen 2019 tot aan nu heeft de website geen onduidelijkheden over welke betaalmethode voor opnames wordt aangeboden, hoewel ze wel een apart tabblad hebben waarop alleen maar mogelijkheden staan om geld uit te storten. Het zou heel goed zijn als Pino wat meer openheid van zaken wil geven door de gewenste muntsymbool en de minstens benodigde tijd om na het overmaken van de giro, terugbetaald wordt.
Loterijspelen
Pinos sterk punt is dat ze specifieke loterij spelen aanbiedt met meerdere kansen per keer. Een voorbeeld hiervan zijn Powerball en Mega Million wel bekende Amerikaanse instant loterijen waar je een kans krijgt op winst van maximaal 640 miljoen dollars.
Echter heeft de website niet alle specifieke spelregels openbaar gemaakt of precieze percentages wat hiermee te maken hebben. Wanneer we dus bijvoorbeeld willen weten welk cijfer het hoogste is en hoe dit zou moeten worden uitgelegd, dan zitten we in een impasse.
Softwareleveranciers
Pino heeft de beschikking over meerdere high-end gameontwikkelaars waarmee ze hun platform vullen met games die op hoge kwaliteit zijn gespeeld. De namen van deze leveranciers worden niet openlijk genoemd op de website, maar een voorbeeld is NetEnt.
Het gaat hier om zogenaamde “slot machines” ofwel gokkasten zoals sommigen noemen het in nederland dat ze meerdere soorten games aanbiedt van verschillende merken. Het is echter niet duidelijk welke exacte spelers er gebruikt worden.
Mobiele Versie
De mobiele versie van Pino kan door middel van je smartphone of tablet kunnen spelen, ook de meeste slots zijn beschikbaar in dit programma en kun je op iedere plek van het land gebruiken. De browser-versie is hierin niet anders dan een app die rechtstreeks aan het systeem wordt toegevoegd.
Echter zou ik liever hebben gezien dat Pino de mogelijkheid heeft om spelers via hun desktop pc of laptop te laten spelen als ze maar netwerkaansluiting hadden. En wanneer er een app beschikbaar is en deze op het mobiele toestel geïnstalleerd kan worden, dan geeft dit in mijn mening veel meer over de kwaliteit van de gebruikerservaring.
Veiligheid En Licentie
De website heeft momenteel onvoldoende informatie openbaar gemaakt om vast te stellen of ze daadwerkelijk een licentie hebben gekregen, hoewel er wel verschillende documentatie te vinden is zoals een SSL-certificaat en privacy policy.
Om je rekening bij de site in te storten worden geen extra kosten gerekend. Een aantal andere bedrijven vragen hiervoor echter wel iets terug om dat ze via betalingsopties kunnen spelen met uw giro voor het aangaan van geld overmaken en wederom via onlinebetaalmethode.
Klantenondersteuning
Een aspect waar veel websites bij casino’s onder de knie hebben gekregen, is de klanterveraring. Pino biedt een supportdienst die beschikbaar zijn door mail of telefonisch contact met het bedrijf te nemen. Ondanks dat ik probeerde een vraag via hun emailformulier in te vullen om mijn account te activeren, bleek deze echter niet werken.
Gebruikerservaring
Het ervaren van de site is zeer gemakkelijk en aangenaam voor gebruiker die zoeken naar loterijspelen. De interface is duidelijk opgebouwd, je vindt alle belangrijke onderdelen snel zoals bijvoorbeeld het aanmelden een inloggen, een speciale lijst van de diverse games beschikbaar en informatie over bonus en promoties.
Bovendien heeft Pino meerdere tools voor de voorkoming dat een gokker totaalverlies oploopt door gebruik te maken van systematisch spel ofwel door je wisselgelden inzichtelijk te houden. Er zou dus wat meer transparantie willen zijn, zodat je ook kan spelen zonder in geldschuld te verkeren.
Prestaties
Hoewel er geen specificaties voor een gemiddeld downloadtijd op de website staat, zal het maximaal 30 seconden duren om tot elke onderpagina van deze website of gokkast op mobiel te zijn.
Uit onze observatie bleek dat het enkel Pino’s wel meerdere maanden ononderbroken door een bedrijfsfout niet mogelijk was om alsnog online in diens casinogames uitstelde. Daar staat tegenover dat de spelletjes werken net zo lang als gewoon.
Algemene Analyse
Pino’s voor- en nadelen, zullen duidelijk een van beide partijen bij elkaar weg nemen die het meeste geld in zijn portemonnee wil storten om geld te winnen. Enkele sterke punten van Pino’s aanbod is de breed gevarieerde mogelijkheid tot betaling en uitschrijven, waarbij ook verschillende betaalmogelijkheden voor opnames beschikbaar zijn.
Ook zullen spelers die graag wilden spelen met mobiel het fijne vinden om er een aparte toepassing op te kunnen downloaden. Echter de hoeveelheid games dat via je eigen smartphone is bespeelt, ofwel waarop meerdere van Pino’s beschikbare merken gedeeltelijk zijn samengevoegd in 1 programma.
Ook hebben we voorlopig geen duidelijke antwoorden op het feit om vast te stellen welke games er precies worden gebruikt. Uiteindelijk is de onlinegokkast Pino een interessante optie, maar vanwege een aantal zaken zijn we nog niet klaar met ons beoordelingsdocument.
Ik hoop hiermee dat ik een goed artikel heb geschreven en u nu beter hebt kunnen adviseren.